Дальнейшие действия по отправке документов внутри системы «Интернет-офис» подписываются личной электронно-цифровой подписью клиента. Сертификат ЭЦП хранится в самом брелоке, в специальном PKI-хранилище, защищенном паролем как минимум из восьми символов.

Если какое-либо критичное действие клиента не будет корректно подписано, мы его не сможем принять к исполнению. На сегодняшний день - это самая передовая технология.

Кроме того, внедряются средства биометрической идентификации для клиентов и сотрудников банка. Например, доступ в серверные комнаты, переходы сотрудников внутри банка и доступ клиентов в депозитарий будут осуществляться по отпечатку пальца. В будущем году USB-брелоки или смарт-карты с сенсором отпечатка пальца будут использоваться и для аутентификации клиентов «Интернет-офис» и сотрудников при входе в персональный компьютер.

Для менее критичных помещений будет использован электронный «фэйс-контроль». При входе в охраняемое помещение банка устанавливается видеокамера. Когда к двери подходит посетитель, изображение его лица, полученное с камеры, сравнивается с базой данных, хранящейся на сервере: если посетителю разрешен доступ в это помещение, его пропускают. C одной стороны, эта технология позволит еще «на входе» вычислять мошенников и «плохих» клиентов. С другой — даст возможность практически моментально идентифицировать клиента и выдать на экран оператору всю необходимую информацию: от имени, отчества и дня рождения до сведений об используемых услугах.

Современные технологии позволяют хранить практически неограниченные объемы данных, в том числе изображения. Поэтому ничего сложного в их реализации нет.

Предусмотрено параллельное использование средств идентификации предыдущего поколения. Здесь многое зависит от менталитета, хотя и он со временем меняется, так же как и российская экономика быстро движется к открытости.

Неплохим примером для подражания является система в США - там для оценки заемщика используется FICO (название произошло от компании Fair, Isaac & Company) - суммарная оценка, состоящая из пяти основных параметров: как выплачивались предыдущие кредиты (платежная история), общая сумма долга по всем счетам, продолжительность кредитной истории и информация о счетах и кредитах (количество новых счетов, виды кредитов и количество счетов по каждому виду кредита). Чем баллы выше - тем охотнее с вами будут общаться кредитные организации.